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Las salas de espera vacías rara vez son producto de la casualidad. Años de datos sobre citas muestran que la mayoría de las ausencias se pueden prever con días de antelación, si una clínica sabe dónde buscar. Las señales silenciosas son casi mundanas: un paciente que nunca …

Producto de la pandemia, las instituciones de salud no solo se han visto al límite de sus capacidades de atención sino que también han sido empujadas a tener que digitalizar muchos de los procesos que realizaban. Este es el caso del Sanatorio Alemán de Concepción, una clínica regionalque ha …

Mejora la asistencia de pacientes

Día a día, todas las instituciones que atienden pacientes ambulatorios sufren del conocido concepto de No Show (inasistencia de sus pacientes). Pacientes que habiendo realizado una reserva de hora- olvidan, desconocen, omiten o simplemente no asisten- a las atenciones médicas. Es por esta razón que …

A un año de haber iniciado las operaciones con Alicia Eniax, Clínica Hospital del Profesor ha logrado mejorar sus indicadores de manera sostenida e incrementar la experiencia de sus pacientes.

Al contratar nuestros servicios, su mayor interés y desafío apuntaba a modernizar y digitalizar la experiencia del paciente. No obstante …