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Los sistemas de salud a nivel mundial enfrentan un desafío estructural persistente que socava la eficiencia operativa y la atención al paciente: la epidemia de citas perdidas. Las investigaciones revelan sistemáticamente que entre el 10% y el 20% de los pacientes no asisten a sus citas programadas …

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Los proveedores de atención médica se enfrentan hoy a una crisis sin precedentes en la gestión de citas, con un aumento del volumen de llamadas de un promedio del 45,6% por centro en los últimos años. Este aumento ha generado una tormenta perfecta de carga administrativa …

En el acelerado entorno actual, los sistemas tradicionales de programación suelen generar puntos de fricción innecesarios que frustran a los clientes y desperdician recursos valiosos. Las plataformas digitales de recepción están transformando la gestión de citas al eliminar los problemas comunes mediante interfaces automatizadas e intuitivas que funcionan las 24 …