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Reduce las llamadas entrantes sin perder el control
Estrategias de comunicación proactiva que reducen el tráfico telefónico y mejoran la satisfacción del paciente.
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La mayoría de los centros de salud se enfrentan a un volumen abrumador de llamadas, pero la causa principal no son las emergencias médicas complejas, sino las brechas de comunicación prevenibles. Patricia de Eniax demuestra que hasta el 60% de las llamadas entrantes pueden eliminarse mediante una …