Desafíos de la Transformación Digital: Resistencia al Cambio

Transformar el mundo de la atención médica a través de la digitalización: superar la resistencia al cambio

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No hay duda de que el mundo moderno de la atención médica se está volviendo cada vez más digital. Diversas herramientas y dispositivos digitales, así como las nueva tecnologías de inteligencia artificial, han cambiado la forma en que las clínicas operan y se comunican con los pacientes. Sin …

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¿Cómo implementan los hospitales y otros proveedores de atención médica medidas de ciberseguridad?

Medidas de ciberseguridad en el mundo de salud

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Una de las mayores preocupaciones en la atención sanitaria moderna es la seguridad de los datos de los pacientes y de las clínicas. Mantener una atención de calidad al paciente y al mismo tiempo proporcionar una transferencia y comunicación de información confiable y segura es una de …

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¿Cómo utilizan los proveedores de atención médica la inteligencia artificial y el aprendizaje automático?

IA y aprendizaje automático en la salud

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Los proveedores de atención médica de todo el mundo están comenzando a utilizar la IA para hacer que varios elementos del mundo de la atención médica sean más accesibles, fáciles y eficientes. Con tecnologías nuevas basadas en la IA, como el aprendizaje automático y el procesamiento del …

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¿Cuál es la diferencia entre comunicación y notificación?

Comunicación y notificaciones con IA: cómo y cuándo deben usarse y qué es mejor para los pacientes

Comunicarse y notificar a los pacientes de manera oportuna y eficiente se encuentran entre los procesos más importantes en la relación paciente-clínica. Los pacientes deben ser conscientes de su recorrido de atención médica en todo momento y se les debe proporcionar datos e información relevantes, precisos e importantes. La forma …

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¿Por qué cada vez son más los proveedores de salud  que buscan soluciones complementarias a los Call centers y Chatbots?

Las clínicas y hospitales que atienden un gran volumen de pacientes se enfrentan a menudo al problema de cómo lograr una comunicación eficaz con los pacientes. La integración del chat con Inteligencia artificial con la agenda médica, para diversas tareas administrativas, aumenta significativamente la gestión de citas y representa un nuevo canal de comunicación.

Cada vez son más los proveedores de salud con alto flujo que buscan soluciones complementarias a los Call centers y Chatbots

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El canal principal de una clínica para comunicación con pacientes, durante años, era Call Center. Sin embargo, sus costos son altísimos y la calidad del servicio no alcanza los estándares necesarios. Por otro lado, en los últimos años para la comunicación se ocupa el chatbot, pero …

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Qué canal de comunicación es mejor para cada propósito (Inbound VS Outbound)

Diferentes canales de comunicación inbound y outbound en el sector sanitario

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Un componente clave para establecer una clínica de salud exitosa es la comunicación con los pacientes. En el mundo de la atención médica, existen canales de comunicación tanto entrantes (inbound) como salientes (outbound) que desempeñan un papel importante en el establecimiento de relaciones entre pacientes y …

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Largas Listas de Espera - Superar el Desafío de Generar Nuevas Horas

Incapacidad de los hospitales para generar nuevas plazas para pacientes

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El fenómeno de las largas listas de espera en el mundo de la salud es un problema que lleva presente desde hace mucho tiempo. En el momento en que la demanda de atención de los pacientes supera la oferta de recursos disponibles, se producen tiempos de espera. Las …

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63% de chilenos señala que reducir listas de espera es una de las principales acciones para mejorar el sistema de salud

Reducir las listas de espera en el mundo de la salud

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Un problema importante en el mundo moderno de la atención sanitaria han sido los largos tiempos de espera y la afluencia de pacientes. El sistema sanitario mundial luchó contra numerosas dificultades durante la pandemia mundial de 2020. Los tiempos de espera fueron uno de los mayores problemas …

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Los beneficios para los centros de salud de contar con Patricia de Eniax

Patricia en el mundo de la salud

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Photo: Towfiqu barbhuiya

La industria de la salud presenta continuamente soluciones nuevas e innovadoras a través de la digitalización y la tecnología. Los motores de procesamiento de lenguaje natural como Patricia de Eniax han comenzado revolucionando la forma en que las clínicas de salud se comunican con los pacientes y …

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La importancia de la innovación para acortar las grandes brechas del sistema de salud

Innovación y creatividad en soluciones para el sistema sanitario

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Photo: Tim Mossholder

La innovación en el mundo de salud puede crear una mejor atención al paciente y centros de salud más optimizados. Aportando nuevas e innovadoras soluciones, los centros sanitarios pueden optimizar de manera eficiente su modelo asistencial y hacerlo más accesible para los pacientes. La innovación en el …

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