Los seres humanos son seres sociales y la necesidad del contacto humano está presente en todas las esferas de nuestra vida, incluida la atención médica. Cuando se trata del mundo de la atención médica, los pacientes necesitan sentirse cómodos y relajados cuando se comunican con sus …
Los call centers se utilizan ampliamente en todo el mundo y se han convertido en el canal de atención al cliente número uno. Son más populares que otros canales como los correos electrónicos o el chat en tiempo real. Sin embargo, los call centers son a …
Una buena y eficaz comunicación es clave para la satisfacción del paciente. Es por esto que los centros médicos alrededor del mundo intentan maximizar la eficiencia con sus pacientes usando nuevos e innovativos medios y soluciones. Una de esas soluciones es el uso de una coloquial IA …
Hacer campañas de prevención de salud puede ser muy beneficioso para tus pacientes. A veces, debido a diferentes razones, se necesitan chequeos regulares para revisar que todo esté bien con la salud del paciente. Mandar recordatorios de forma digital es una forma eficaz de avisar a los …
Nuevos desarrollos tecnológicos en el área de salud permiten a los asistentes vituales de salud comunicarse con los pacientes de una manera más avanzada. En este artículo vamos a revisar el proceso de dialogar con un asistente virtual de salud. Pasaremos por los aspectos más importantes de éstos …
Aunque el mundo digital en salud existía mucho antes de la actual pandemia, fue en el 2020 cuando realmente comenzó a usarse en todo el mundo. Se ha demostrado que diferentes tecnologías son eficaces tanto en la comunicación médico-paciente como, en general, en el manejo de la …
La relación entre los pacientes y los prestadores de salud está siendo remodelada con el uso de la tecnología. El sistema de salud está cambiando de manera más evidente que nunca. El móvil jugará un papel crucial en este desarrollo, ya que poco a poco se está …
Uno de los grandes beneficios que la tecnología ha puesto a disposición de las empresas sanitarias es el poder monitorizar una cantidad ingente de datos que nos permita evaluar la actividad para mejorar la toma de decisiones. En este artículo hablamos sobre los puntos más relevantes …
La comunicación es clave para cualquier tipo de relación entre el paciente y el proveedor de salud. Además, es esencial en el manejo de enfermedades crónicas. Un gran número de plataformas en línea ha recientemente permitido el acceso efectivo a los prestadores de salud. Con el uso de …
Los chatbots llevan siendo populares desde hace mucho tiempo en todo el mundo. Son plataformas impulsadas por una IA. Durante la última década, se han implementado en varias relaciones con los clientes, incluida la atención médica. Sin embargo, aunque pueden proporcionar una fuente incansable y …
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