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Los sistemas de salud a nivel mundial enfrentan un desafío estructural persistente que socava la eficiencia operativa y la atención al paciente: la epidemia de citas perdidas. Las investigaciones revelan sistemáticamente que entre el 10% y el 20% de los pacientes no asisten a sus citas programadas …

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La atención médica está experimentando una transformación fundamental: de un modelo reactivo que responde a los problemas de los pacientes en cuanto surgen, a un enfoque proactivo que anticipa y previene los problemas antes de que se agraven. Los cambios actuales constituyen algunos de los avances más …