Desafíos de la Transformación Digital: Resistencia al Cambio

Transformar el mundo de la atención médica a través de la digitalización: superar la resistencia al cambio

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No hay duda de que el mundo moderno de la atención médica se está volviendo cada vez más digital. Diversas herramientas y dispositivos digitales, así como las nueva tecnologías de inteligencia artificial, han cambiado la forma en que las clínicas operan y se comunican con los pacientes. Sin …

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¿Cómo implementan los hospitales y otros proveedores de atención médica medidas de ciberseguridad?

Medidas de ciberseguridad en el mundo de salud

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Una de las mayores preocupaciones en la atención sanitaria moderna es la seguridad de los datos de los pacientes y de las clínicas. Mantener una atención de calidad al paciente y al mismo tiempo proporcionar una transferencia y comunicación de información confiable y segura es una de …

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¿Por qué cada vez son más los proveedores de salud  que buscan soluciones complementarias a los Call centers y Chatbots?

Las clínicas y hospitales que atienden un gran volumen de pacientes se enfrentan a menudo al problema de cómo lograr una comunicación eficaz con los pacientes. La integración del chat con Inteligencia artificial con la agenda médica, para diversas tareas administrativas, aumenta significativamente la gestión de citas y representa un nuevo canal de comunicación.

Cada vez son más los proveedores de salud con alto flujo que buscan soluciones complementarias a los Call centers y Chatbots

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El canal principal de una clínica para comunicación con pacientes, durante años, era Call Center. Sin embargo, sus costos son altísimos y la calidad del servicio no alcanza los estándares necesarios. Por otro lado, en los últimos años para la comunicación se ocupa el chatbot, pero …

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Qué canal de comunicación es mejor para cada propósito (Inbound VS Outbound)

Diferentes canales de comunicación inbound y outbound en el sector sanitario

Photo by: Solen Feyissa

Un componente clave para establecer una clínica de salud exitosa es la comunicación con los pacientes. En el mundo de la atención médica, existen canales de comunicación tanto entrantes (inbound) como salientes (outbound) que desempeñan un papel importante en el establecimiento de relaciones entre pacientes y …

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La transformación digital como impulso invaluable para la salud

El aumento de las teleconsultas en la industria de salud

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Photo: Chris

Uno de los aspectos más cruciales de la evolución y avance de la digitalización en el mundo de la salud han sido las teleconsultas. La pandemia de 2020 obligó a muchos centros de salud de todo el mundo a adoptar un enfoque diferente en la comunicación pero también …

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Cómo consigue Eniax mantener informado y comprometido a un paciente con su tratamiento y consultas

Informar a los pacientes con una IA con PLN

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Photo: Carlos Muza

Las formas en que las clínicas involucran a los pacientes y les informan sobre su atención médica se están revolucionando con el uso de IA de procesamiento de lenguaje natural como Patricia. Eniax utiliza varias ventajas aportadas por Patricia que permiten a las clínicas informar de forma …

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¿Qué aspectos de la gestión de un centro médico se benefician más al usar la tecnología de Eniax?

La tecnología de IA y sus beneficios para los centros sanitarios

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Photo: Campaign Creators

Si bien existen numerosos beneficios de la tecnología de IA con motor de procesamiento de lenguaje natural como Patricia de Eniax, hay ciertos aspectos de la gestión de los centros médicos que más se benefician. En este artículo, examinaremos cómo la IA impacta exactamente en ciertos aspectos …

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Los beneficios para los centros de salud de contar con Patricia de Eniax

Patricia en el mundo de la salud

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Photo: Towfiqu barbhuiya

La industria de la salud presenta continuamente soluciones nuevas e innovadoras a través de la digitalización y la tecnología. Los motores de procesamiento de lenguaje natural como Patricia de Eniax han comenzado revolucionando la forma en que las clínicas de salud se comunican con los pacientes y …

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Inteligencia Artificial en Salud: Atención de calidad, personalizada, resolutiva y eficiente

Cómo la IA permite una prestación de atención más personalizada y de alta calidad

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Photo: Ani Kolleshi

La inteligencia artificial o IA para abreviar ha estado cambiando la forma en que operan los sistemas de salud desde hace bastante tiempo. Con la digitalización en constante progreso, los nuevos tipos de IA que utilizan tecnologías poderosas como el aprendizaje automático y el procesamiento del lenguaje …

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La relevancia del uso del lenguaje empático para obtener mejores resultados en la atención al paciente

Comunicación empática con los pacientes y su importancia

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Photo: Austin Distel

Una de las habilidades más importantes de cualquier profesional de la salud es la capacidad de comunicación. La comunicación eficiente y natural que también es empática mejora en gran medida la experiencia del paciente durante su atención médica y mejora la relación con ese paciente. Lograr mejores …

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