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La revolución de la automatización sanitaria ha alcanzado un punto de inflexión crítico, con un mercado global que ha crecido de 72.140 millones de dólares en 2024 a una previsión de 112.950 millones de dólares para 2028, un número que representa una tasa de crecimiento …

Subtitle: Balancing AI Efficiency with Human Connection Category: Blog Lang: en Tags: Personalization, communication, AI Author: Mladen Petrovic Image: https://images.unsplash.com/photo-1552664730-d307ca884978?ixlib=rb-4.1.0&q=85&fm=jpg&crop=entropy&cs=srgb

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Healthcare communication is undergoing a revolutionary transformation as traditional methods prove …

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Los centros de contacto de atención médica actuales se ven abrumados por sus propias ineficiencias, lo que genera una cascada de problemas que perjudican directamente la atención al paciente y el rendimiento organizacional. Un centro de contacto promedio gestiona más de 2000 llamadas diarias, mientras que en …

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Los médicos ahora dedican gran parte de su semana laboral — equivalente a 8,7 horas — a tareas administrativas en lugar de atender a los pacientes, y los profesionales de atención primaria se enfrentan a una carga aún mayor, que representa el 17,3% de su tiempo profesional …

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Los proveedores de atención médica se enfrentan hoy a una crisis sin precedentes en la gestión de citas, con un aumento del volumen de llamadas de un promedio del 45,6% por centro en los últimos años. Este aumento ha generado una tormenta perfecta de carga administrativa …

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La inasistencia de pacientes representa una carga financiera significativa para los sistemas de salud a nivel mundial, con tasas de citas perdidas que oscilan entre el 5% y el 30% en todas las especialidades, llegando hasta el 39% en las clínicas del sueño. Las clínicas médicas medianas …

En el acelerado entorno actual, los sistemas tradicionales de programación suelen generar puntos de fricción innecesarios que frustran a los clientes y desperdician recursos valiosos. Las plataformas digitales de recepción están transformando la gestión de citas al eliminar los problemas comunes mediante interfaces automatizadas e intuitivas que funcionan las 24 …

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La inteligencia artificial transforma radicalmente la atención médica en todo el mundo, y su impacto más visible se produce en el primer punto de contacto crítico entre los pacientes y los sistemas médicos. En seis continentes, clínicas y hospitales están implementando soluciones basadas en IA, como la …

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A medida que la inteligencia artificial se integra cada vez más en los sistemas de salud, siguen circulando ideas erróneas sobre su función, capacidades y limitaciones en la gestión hospitalaria. Comprender la realidad tras estos mitos es crucial para que tanto los profesionales sanitarios como los pacientes …

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La era de las renovaciones tecnológicas monolíticas ha terminado. Las organizaciones que siguen aplicando modelos de transformación tradicionales —priorizando las actualizaciones de sistemas sobre los resultados medibles— se enfrentan a tasas de fracaso significativas en los proyectos digitales. El nuevo imperativo se centra en alinear las inversiones …