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Los centros de llamadas de los hospitales actúan como un vínculo crucial entre los proveedores de atención médica y los pacientes. Los call centers han sido un medio tradicional de comunicación con los pacientes en el ámbito de la atención médica en todo el mundo durante mucho …

España está siendo testigo de una importante transformación de sus sistemas sanitarios gracias a la integración de tecnologías de inteligencia artificial (IA). Los hospitales y las clínicas adoptan soluciones de IA para mejorar la eficiencia operativa, la experiencia de los pacientes y los resultados. Entre los actores clave de este …

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Los call center desempeñan un papel muy tradicional, pero obsoleto, en la comunicación con los pacientes. Si bien los centros de atención telefónica representan un canal tradicional de comunicación entre pacientes y proveedores de atención médica, a menudo enfrentan desafíos importantes que pueden generar insatisfacción entre los …

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Como cualquier otra industria en la actualidad, la atención médica también está cambiando rápidamente. El análisis predictivo, que analiza datos históricos y en tiempo real para hacer predicciones sobre el futuro, está cambiando el desarrollo de la tecnología de la atención médica. Esto, en combinación con el …

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La ciberseguridad en el ámbito sanitario es un área fundamental que se centra en la protección de los datos confidenciales de los pacientes y en garantizar la integridad de los sistemas informáticos usados. Con el aumento de la digitalización de la atención médica a escala mundial, las …

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La innovación no se trata solo de la presentación de diferentes tecnologías que podrían resultar útiles en un momento dado. Se trata de utilizar esas herramientas y tecnologías innovadoras para lograr resultados reales que ayuden a las industrias a avanzar. Lo mismo ocurre con la atención médica …

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La IA está revolucionando la comunicación con los pacientes y el apoyo al diagnóstico, principalmente a través del procesamiento del lenguaje natural (PLN) y las tecnologías de aprendizaje automático. Esta tecnología mejora las interacciones entre los pacientes y los proveedores de atención médica, agilizando los procesos y …

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Los responsables de la toma de decisiones en el ámbito de la atención sanitaria se enfrentan cada vez más al reto de adaptarse a los rápidos cambios normativos y a las tendencias cambiantes del mercado. Las nuevas tecnologías, como la inteligencia artificial (IA), en particular el procesamiento …

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La información es extremadamente importante en el ámbito de la atención sanitaria y es fundamental poder compartirla e intercambiarla de forma precisa y rápida dentro de un centro sanitario, pero también con los pacientes. La interoperabilidad de sistemas se refiere a la capacidad de diferentes sistemas y …

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Reducir las listas de espera y mejorar la productividad hospitalaria son desafíos críticos a los que se enfrenta el sistema de salud moderno. Una afluencia de pacientes como la que se observó durante la pandemia mundial de 2020 ha demostrado lo perjudiciales que pueden ser las largas …