Call Center y sus problemas y fallas más comunes
Por qué los call center tradicionales no cumplen las expectativas de los pacientes y fallan en la comunicación
Photo by: Unsplash
Los call center desempeñan un papel muy tradicional, pero obsoleto, en la comunicación con los pacientes. Si bien los centros de atención telefónica representan un canal tradicional de comunicación entre pacientes y proveedores de atención médica, a menudo enfrentan desafíos importantes que pueden generar insatisfacción entre los …