El costo oculto del call center tradicional en los hospitales
Costos directos e indirectos del modelo tradicional comparados con los ahorros y beneficios de un centro de contacto basado en IA.
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Los centros de atención telefónica tradicionales de los hospitales generan importantes cargas financieras y operativas que van mucho más allá de los gastos operativos básicos. Las organizaciones de atención médica enfrentan desafíos cada vez mayores, ya que estos sistemas convencionales no logran seguir el ritmo de las …