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La industria de la salud está cambiando rápidamente y la inteligencia artificial está transformando la prestación de servicios de salud. Sin embargo, siempre existe la preocupación de que, con toda la automatización que se está implementando en el sector salud, ¿estamos perdiendo el factor humano que brinda …
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Los centros de llamadas de los hospitales actúan como un vínculo crucial entre los proveedores de atención médica y los pacientes. Los call centers han sido un medio tradicional de comunicación con los pacientes en el ámbito de la atención médica en todo el mundo durante mucho …
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La IA está revolucionando la comunicación con los pacientes y el apoyo al diagnóstico, principalmente a través del procesamiento del lenguaje natural (PLN) y las tecnologías de aprendizaje automático. Esta tecnología mejora las interacciones entre los pacientes y los proveedores de atención médica, agilizando los procesos y …
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La comunicación con los pacientes es una de las áreas en las que más se trabaja en el mundo de la atención médica. Los centros de salud de todo el mundo están intentando maximizar su comunicación con los pacientes e integrar nuevas soluciones que ayuden a facilitar …
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Uno de los principales objetivos de los centros de salud es mejorar la experiencia del paciente y la experiencia general de atención médica del paciente. En el mundo actual de tecnologías e innovaciones en constante evolución, muchas soluciones y servicios nuevos, como la inteligencia artificial, permiten a …
Para que tanto el personal como los pacientes experimenten todos los beneficios de una solución conversacional basada en IA en los centros de atención médica, los centros de salud deben garantizar una implementación segura y correcta. Las recomendaciones para la implementación de este tipo de IAs son muchas y la …
Comunicarse y notificar a los pacientes de manera oportuna y eficiente se encuentran entre los procesos más importantes en la relación paciente-clínica. Los pacientes deben ser conscientes de su recorrido de atención médica en todo momento y se les debe proporcionar datos e información relevantes, precisos e importantes. La forma …
El canal principal de una clínica para comunicación con pacientes, durante años, era Call Center. Sin embargo, sus costos son altísimos y la calidad del servicio no alcanza los estándares necesarios. Por otro lado, en los últimos años para la comunicación se ocupa el chatbot, pero …
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Un componente clave para establecer una clínica de salud exitosa es la comunicación con los pacientes. En el mundo de la atención médica, existen canales de comunicación tanto entrantes (inbound) como salientes (outbound) que desempeñan un papel importante en el establecimiento de relaciones entre pacientes y …
En un mundo tecnológico en rápido desarrollo, la comunicación se ha vuelto instantánea y muy fluida. Los sistemas de atención médica también están trabajando para permitir una comunicación fluida, cercana, pero también decisiva, en la que los pacientes puedan recuperar con facilidad y precisión la información que …
© Mladen Petrovic - https://eniax.care
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