Rompiendo barreras: cómo la inteligencia artificial llega a complementar el trabajo humano

Los humanos y la IA están uniendo fuerzas

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Photo: Possessed photography

Estamos siendo testigos de cómo la IA es cada vez mejor y se utiliza más en muchos aspectos diferentes de nuestra vida cotidiana. Diagnosticando enfermedades, traduciendo idiomas, brindando servicio al cliente y ahora, con la IA conversacional más avanzada, comunicándose como si fuera una persona real, la …

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Mitos y verdades de la inteligencia artificial

IA conversacional: mitos vs hechos

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Photo: Alex Knight

Durante la última década, la IA se ha adoptado en muchas áreas diferentes de nuestras vidas. La tecnología que nos rodea está en constante desarrollo y cambio. Esto también incluye la tecnología de la IA. El mundo de la atención médica ha visto cada vez más beneficios …

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¿Qué tiene Patricia que no tienen los call centers?

IA en comparación con los call centers en la industria de salud

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Photo: Arlington

Los call centers se han utilizado durante mucho tiempo en el mundo de la atención médica como medio de comunicación entre pacientes y centros de salud. Sin embargo, el mundo que nos rodea está cambiando con el constante desarrollo de nuevas tecnologías. Esto también incluye tecnologías de inteligencia …

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¿Sabes qué es el Procesamiento del Lenguaje Natural y cómo mejora la comunicación con los pacientes?

Motor de procesamiento del lenguaje natural en la comunicación con los pacientes

MacBook Air on brown wooden table

Photo: Alejandro

La comunicación con los pacientes siempre ha sido una parte fundamental de la atención médica en todo el mundo. Con una comunicación bien establecida, las clínicas pueden construir mejores relaciones con sus pacientes y brindar sus servicios de una manera más eficiente. Además, una buena comunicación con los …

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Notificar a los pacientes correctamente para reducir las ausencias

Hacer espacio para nuevos pacientes y organizar el horario reduciendo las ausencias

Photo by: Martha Dominguez de Gouveia

Las ausencias a las citas en el mundo de la atención médica son un problema común. Las ausencias crean muchos problemas tanto para los pacientes como para los proveedores de servicios de atención médica. Crean largos tiempos de espera, horarios complicados y toman muchos …

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Los humanos son seres sociales

La necesidad del contacto humano en el mundo de la salud

Photo by: Brooke Cagle

Los seres humanos son seres sociales y la necesidad del contacto humano está presente en todas las esferas de nuestra vida, incluida la atención médica. Cuando se trata del mundo de la atención médica, los pacientes necesitan sentirse cómodos y relajados cuando se comunican con sus …

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¿Por qué los call centers son sinónimo de mala atención al cliente?

La razón de por qué a la mayoría de los pacientes no les gustan los call centers

Photo by: Alex Kotliarskyi

Los call centers se utilizan ampliamente en todo el mundo y se han convertido en el canal de atención al cliente número uno. Son más populares que otros canales como los correos electrónicos o el chat en tiempo real. Sin embargo, los call centers son a …

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Cómo humanizar el contacto con los pacientes usando IA

Comunicación con pacientes utilizando IA

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Photo: Magnet.me

Una buena y eficaz comunicación es clave para la satisfacción del paciente. Es por esto que los centros médicos alrededor del mundo intentan maximizar la eficiencia con sus pacientes usando nuevos e innovativos medios y soluciones. Una de esas soluciones es el uso de una coloquial IA …

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Como la IA mejora la comunicación con los pacientes

IA en Salud

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Photo:Michael Dziedzic

La eficacia de la relación médico-paciente depende en gran medida de la eficacia que exista en su comunicación. Sin embargo, la cantidad de pacientes que hoy atienden producto de la pandemia, así como las malas habilidades de comunicación de un gran número de médicos, han empujado a …

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Cuida a tus pacientes en cada etapa de sus vidas

Cuida a tus pacientes a través de innovadoras campañas preventivas de salud

macbook pro on black textile

Photo: Solen Feyissa

Hacer campañas de prevención de salud puede ser muy beneficioso para tus pacientes. A veces, debido a diferentes razones, se necesitan chequeos regulares para revisar que todo esté bien con la salud del paciente. Mandar recordatorios de forma digital es una forma eficaz de avisar a los …

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© Mladen Petrovic - https://eniax.care